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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）
1.客人必須提供姓名完全正確！若報(bào)錯(cuò)姓名，不能登機(jī)，責(zé)任自負(fù)！請帶上本人身份證原件，并請檢查是否過期 （兒童須帶戶口本原件）臨時(shí)身份證須帶戶口本。請核對旅客名單及身份證號碼、準(zhǔn)確無誤我社將依據(jù)該名單出機(jī)票，如組團(tuán)社提供的名單有錯(cuò)由此造成損失由組團(tuán)社或客人承擔(dān)責(zé)任�？腿巳缱C件過期或未帶登不了機(jī)后果客人自負(fù)。
2、請?zhí)峁┛腿寺?lián)系方式、客人住宿出現(xiàn)單男單補(bǔ)單房差或三人間調(diào)配。
3、客人因個(gè)人原因臨時(shí)放棄旅游、用餐、住宿、景點(diǎn)等費(fèi)用不退或協(xié)商解決。因最終的團(tuán)費(fèi)價(jià)格門是按旅行折扣價(jià)核算的，如遇客人中有軍官證、老年證等景點(diǎn)明文享受門票優(yōu)惠政策的，我社按旅行社與景區(qū)的協(xié)議折扣價(jià)與優(yōu)惠價(jià)的差額退款，但是折扣價(jià)均為實(shí)際一次性購買門票10人以上才享受，所以低于10人的需補(bǔ)足10人門票。自費(fèi)景點(diǎn)不使用軍官證、老年證、學(xué)生證等享受門票優(yōu)惠政策。
4、 因人力不可抗拒因素產(chǎn)生費(fèi)用（如船、天氣、航班等原因）,我社不承擔(dān)損失。如遇特殊情況、在景點(diǎn)的不變前提下、行程前后順序可調(diào)整。
5、以上航班火車車次時(shí)間為參考時(shí)間，具體以當(dāng)天實(shí)際航班時(shí)間為準(zhǔn)！
6、以上價(jià)格不含：航空保險(xiǎn)；旅游保險(xiǎn)；燃油費(fèi)政策性調(diào)整差價(jià)；景點(diǎn)門票政策性調(diào)整差價(jià)；因會議等特殊原因房費(fèi)浮動(dòng)差價(jià)，自費(fèi)項(xiàng)目；
7、客人回程前須真實(shí)填寫客人意見表，意見單將作為我們結(jié)款的依據(jù)，團(tuán)回后，出現(xiàn)與意見單不符的投訴，將不再受理，
8、進(jìn)店已在行程中，請客人配合一下，但不強(qiáng)制購物的！
9、行程中的自理景點(diǎn)決不強(qiáng)制，要去的客人請?zhí)崆鞍奄M(fèi)用交給地接導(dǎo)游，不去的客人只能在外自由活動(dòng)稍作等待，我們無法將不去的客人送回酒店休息，請?zhí)崆案嬖V客人.
10、若在旅游旺季或周末節(jié)假日，游客較多，團(tuán)隊(duì)用餐時(shí)間又比較集中，南北方口味也有差異，所以有可能會出現(xiàn)用餐等候或餐食不合口味的情況！
11、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)僅對因旅行社責(zé)任造成的損失提供保障，請游客自行投保旅游意外傷害保險(xiǎn)，在行程期間如出現(xiàn)意外傷害事情，我社將盡力協(xié)助解決，產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用將由客人自付，客人保留相關(guān)單據(jù)回到出發(fā)地找保險(xiǎn)公司索賠。
12、請客人注意保管好自己的財(cái)物，發(fā)生丟失旅行社概不負(fù)責(zé)。
13、在酒店入住后，請一定注意防滑，如出現(xiàn)意外，第一時(shí)間通知導(dǎo)游，我社會盡力協(xié)助，但責(zé)任及費(fèi)用由客人自負(fù)。
14、以上行程中如遇因人力不可抗拒因素及政府政策性調(diào)控所造成的航班延誤、航班取消、鐵路中斷、輪船停航等敬請游客諒解！如有發(fā)生我公司不承擔(dān)任何責(zé)任，由此以上因素所產(chǎn)生的費(fèi)用游客自理
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