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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）
1、客人可根據(jù)興趣及自身條件自愿自選參加。同車游客有50%以上同意參加行程內(nèi)推薦的自費項目，并經(jīng)客人簽字同意，導(dǎo)游方可陪同大部分游客前往。個別如因（已參加過、條件限制、不感興趣等原因）不參加的，經(jīng)客人同意簽字由導(dǎo)游妥善安排休息或自由活動。在休息點或景點門口按約定時間等候其它客人。
2、持老年證、軍官證、學(xué)生證、記者證等證件，按景區(qū)要求可獲（免或優(yōu)惠）票價的游客，請?zhí)崆案嬷畬?dǎo)游辦理。并由導(dǎo)游開具證明，憑證明到報名處退款。進入或離開景區(qū)后，無法再辦理（免或優(yōu)惠）票價。
3、根據(jù)公安部門住宿需登記的要求，請游客帶好身份證、結(jié)婚證等有效證件。參團人員如出現(xiàn)單男單女， 由客人自補單房差；或由我社安排入住三人間。請客人務(wù)必提供必須的、真實的個人信息及健康情況，按時提交相關(guān)證明文件。
4、兒童收費：兒童1.2米以下不占車位不占床，僅收車位費，產(chǎn)生其它費用客人自理。
5、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責(zé)任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責(zé)更換同等價格景點或退還游客門票差額。贈送的、推薦的項目因天氣或其它不可預(yù)計的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用。
6、旅行社對游客不承擔監(jiān)護權(quán)；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由本人負責(zé)。旅行社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報案，但不負責(zé)賠償。
7、請客人務(wù)必遵守導(dǎo)游的安全提示、注意事項及時間提示。
8、游客的投訴以在當?shù)匾庖姇昂炞肿C明為準，請游客務(wù)必認真填寫意見單。恕不受理團友因虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議。
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