【電話】0951-5668373 5668374 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機(jī)微信同號(hào)）

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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號(hào)（鳳凰碑向北20米）

1、優(yōu)惠機(jī)票不得改簽、更改或退票，抵離時(shí)間以實(shí)際機(jī)票為準(zhǔn)；
2、請(qǐng)?zhí)嵝芽腿耍撼扇耍?6周歲以上）帶好有效的證件（如身份證等），小孩帶好戶口本；
3、甲方安排專人在張家界機(jī)場(chǎng)到達(dá)廳舉“森林假期”紙牌接團(tuán)；
4、因客人自身原因或人力不可抗拒因素或遇政策性調(diào)整導(dǎo)致機(jī)票、車費(fèi)、船費(fèi)、門票價(jià)格等行程中的費(fèi)用增加由客人自己承擔(dān)，甲方不承擔(dān)此費(fèi)用，如因客人自身原因造成景點(diǎn)未參觀或行程所含餐未用，未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還；
5、標(biāo)注的酒店如遇政府會(huì)議征用無法安排入住，甲方只承諾按同檔次同價(jià)位酒店安排。
6、行程內(nèi)另行付費(fèi)的景點(diǎn)與項(xiàng)目如因客人自身原因無法參加，需在景區(qū)門口自由活動(dòng)（自由活動(dòng)時(shí)間為該景點(diǎn)的游覽時(shí)間）。
7、該產(chǎn)品報(bào)價(jià)贈(zèng)送項(xiàng)目如遇特殊原因取消，甲方將不退費(fèi)用；
8、在旅行中當(dāng)發(fā)生不可抗力、危及旅游者人身或財(cái)產(chǎn)安全，或非甲方責(zé)任造成的意外情形（如航班延誤或取消、天氣變化等情形），甲方不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時(shí)，應(yīng)當(dāng)在向旅游者作出說明（確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說明）后進(jìn)行調(diào)整或變更（調(diào)整行程先后順序或更換同價(jià)值景點(diǎn)或按約定價(jià)格將門票費(fèi)用退還乙方）；（參見《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第三十七條）
11、身高不足1.2米的兒童只收取車位費(fèi)和餐費(fèi)，如在張家界當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生其他費(fèi)用由家長(zhǎng)承擔(dān)，身高超過1.2米的兒童除房費(fèi)外其他同成人標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
12、游客的投訴訴求以在張家界當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕�依�?jù)，其他的訴求理由我社不予受理，恕不受理客人虛填或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議。
13、如游客要求另行增加景點(diǎn)或購(gòu)物店，須先由游客與組團(tuán)社達(dá)成一致后，甲方可與乙方就合同相應(yīng)條款進(jìn)行變更后予

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1、建議購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。
2、由國(guó)家或地方政策性調(diào)整所引起的費(fèi)用由客人自理。
3、由于天氣、交通、自然災(zāi)害等諸多人力不可抗因素所造成的行程延誤或產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。
4、由于政府原因或當(dāng)?shù)卮笮突顒?dòng)造成酒店、景點(diǎn)、行程等變更或取消，請(qǐng)您諒解。