【電話】0951-5668373 5668374 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機(jī)微信同號）

【咨詢】微信公眾號和微信小程序請搜索：寧夏旅游公司 官網(wǎng)：www.mitaole.net

【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）

1、不提供自然單間，產(chǎn)生單房差或加床費(fèi)用自理。非免費(fèi)餐飲費(fèi)、電話、飲料、煙酒、付費(fèi)電視、行李搬運(yùn)等費(fèi)用。

2、自由活動期間交通費(fèi)、餐費(fèi)、等私人費(fèi)用。

3、行程中未提到的其它費(fèi)用：如特殊門票、游船（輪）、景區(qū)內(nèi)二道門票、觀光車、電瓶車、纜車、索道、動車票等費(fèi)用。

4、兒童的“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。例如產(chǎn)生超高餐費(fèi)、門票等需客人另付！

5、個人購物、娛樂等消費(fèi)。

6、因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，及個人所產(chǎn)生的費(fèi)用等。

7、航空保險、旅游意外保險；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。

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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）

1、海南酒店標(biāo)準(zhǔn)比內(nèi)地偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機(jī)的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點(diǎn)房休息。

我司默認(rèn)安排雙床，夫妻情侶可根據(jù)房態(tài)免費(fèi)申請大床，需要報名時確認(rèn)申請，不保證安排。且酒店以當(dāng)天入住為準(zhǔn)，不提前指定酒店。

行程報價中所含房費(fèi)按雙人標(biāo)準(zhǔn)間/2人核算。如要求三人間或加床，需視入住酒店房型及預(yù)訂情況而定。通常酒店標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)加床為鋼絲床或床墊等非標(biāo)準(zhǔn)床。

2、旅行社旅游產(chǎn)品中所包含的飛機(jī)票多為團(tuán)隊往返折扣票，依照航空公司規(guī)定，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。請成人（16周歲以上）帶好有效的證件（身份證），兒童帶好戶口本；國家民航局規(guī)定：旅客乘機(jī)隨身不得攜帶凈含量超出100毫升的流質(zhì)性液體（如飲料、牙膏、洗發(fā)液等），可將此物品放進(jìn)行李包里進(jìn)行托運(yùn)（請緊好蓋子）。

3、我們承諾絕不減少餐標(biāo)，但海南飲食口味清淡，且海南物價水平較高，且各團(tuán)隊餐廳菜式比較雷同，餐未必能達(dá)到親的要求，建議您可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。旅游期間切勿吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應(yīng)多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

4、行程中旅游用車由海南省旅游汽車中心統(tǒng)一調(diào)度，保證一人一正座（26座以下旅游車無行李箱）。且旅游車隊屬于政府調(diào)度中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)，不歸旅行社管理，如果遇到司機(jī)細(xì)節(jié)服務(wù)不夠完美地方，敬請您諒解。旅游者對車輛及司機(jī)服務(wù)有投訴請直接向海南旅游車統(tǒng)一調(diào)度中心進(jìn)行投訴，電話：0898-66833151。抵達(dá)海南前24小時內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位費(fèi)及合同約定的其它費(fèi)用約400元/人。

5、如遇人力不可抗拒因素（臺風(fēng)、暴雨、檢修等）或政策性調(diào)整（博鰲亞洲論壇會議期間、全國性娛樂停演等）導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)和項(xiàng)目，我社有權(quán)取消或更換為其它等價景點(diǎn)或項(xiàng)目,贈送景點(diǎn)和項(xiàng)目費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序做相應(yīng)調(diào)整；出游過程中，如產(chǎn)生退費(fèi)情況，以退費(fèi)項(xiàng)目旅行社折扣價為依據(jù)，均不以掛牌價為準(zhǔn)。海南部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；

6、海南氣候炎熱，紫外線照射強(qiáng)烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，海南旅游需盡量穿旅游鞋，應(yīng)避免穿皮鞋、高跟鞋。為防止旅途中水土不服，建議旅游者應(yīng)自備一些清熱、解暑的藥或沖劑等常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。

7、請避免離團(tuán)活動，如確有需要，請?zhí)崆耙远绦呕驎�面方式通報�?dǎo)游，并在約定時間內(nèi)準(zhǔn)時歸隊。對于存在安全隱患，治安不理想的地區(qū)，請游客避免前往。自由活動期間請結(jié)伴而行，避免單獨(dú)行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔(dān)風(fēng)險。由此發(fā)生的損失及糾紛，由旅游者自行承擔(dān)和解決，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發(fā)小廣告者，天下沒有免費(fèi)的午餐。

8、文明旅游、文明出行，自覺愛護(hù)景區(qū)的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區(qū)、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃圾、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗等。很多景區(qū)和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產(chǎn)生矛盾。出游請保持平常的心態(tài)，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

9、請配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖姇�》，游客的投訴訴求以在海南當(dāng)?shù)�，旅游者自行填寫的意見單為主要依�?jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將不予受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請盡量在海南當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒�，提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。

10、海南娛樂活動豐富，潛水、美味的海鮮餐；各種晚間活動更是多彩：夜游三亞灣、三亞千古情表演等；除了我們行程中包含的景點(diǎn)外，您在自由活動休息的時候也可以自行參加導(dǎo)游推薦的另付費(fèi)娛樂項(xiàng)目（價格請您參考上頁自費(fèi)項(xiàng)目表）。并提前告知，由導(dǎo)游根據(jù)最佳時間進(jìn)行合理安排，不給旅游留下遺憾。

11、該產(chǎn)品報價為綜合優(yōu)惠價格，持軍官證、導(dǎo)游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費(fèi)用；

12、行程中標(biāo)注的時間可能因堵車、排隊等情況有所不同；部分景區(qū)團(tuán)隊旅游可能會排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因排隊引發(fā)投訴旅行社無法受理。