【電話】0951-5668373 18995092001 18995091001 13519200425（手機微信同號）

【咨詢】抖音請搜索nxlvyou 微信視頻號請搜索：寧夏中國旅行社鳳凰碑店 官網(wǎng)：www.mitaole.net

【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街99號（天樂百盛飯店對面，自治區(qū)政府東門，鳳凰碑向北500米）

1、請于指定時間到達(dá)指定地點，見相關(guān)出團標(biāo)志集中登車，如因游客自身原因?qū)е抡`車，損失由游客自負(fù)。

2、景區(qū)內(nèi)禁止抽煙、亂丟垃圾！

3、游客在旅途中如有意見，請真實認(rèn)真填寫旅游意見表，如返程后提出異議視為放棄投訴權(quán)力。

4、異地旅游用餐較易引至水土不服,請游客自備常用藥品。

5、自由活動期間司機、導(dǎo)游可能無法提供服務(wù)敬請客人諒解。

6、請各位貴賓在旅游途中仔細(xì)聽取導(dǎo)游對景點的介紹，并牢記導(dǎo)游的提醒及警示。

7、請各位貴賓在旅游途中隨身攜帶貴重物品及現(xiàn)金。

8、景區(qū)開放時間以當(dāng)日公告為準(zhǔn)。

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1、所有參加旅行的客人請務(wù)必要帶個人身份證；重慶住宿實行一人一證；2、如游客有男女單數(shù)，產(chǎn)生自然單間，請自補房差；3、有慢性病者報名時請注明健康情況，有急性病及傳染病者我社不接受報名；4、以上行程均為散客拼團，行程中所列火車時刻僅供參考，以鐵道部當(dāng)時公布為準(zhǔn)；往返火車鋪位/座位根據(jù)報名時間隨機分配；因游客人數(shù)變化較大，故每天的導(dǎo)游或車型都有可能變化，導(dǎo)游聯(lián)系方式及車牌號較晚才能確定；但導(dǎo)游會在出發(fā)前一天的 18：00 左右給游客發(fā)短信，21：00 左右會電話通知聯(lián)系，通知車牌號碼及注意事項；若 21:00 以后仍未接到導(dǎo)游電話，請游客速與我社聯(lián)系，謝謝！5、所列游覽順序、景點游覽時間為正常情況下的計劃時間，不包括換乘交通工具的等候時間，不適用于節(jié)假日、旺季景區(qū)游客較多的時候，具體視實際游覽情況而定；用餐時間不規(guī)律，請自備少量干糧。游客請務(wù)必提前十分鐘到約定的地點集合乘車，超過約定時間且無法聯(lián)系上即按合同條款中當(dāng)天退團處理；車上請相互禮讓，聽從導(dǎo)游安排；身份證原件及合同請隨身攜帶！景區(qū)游客較多，為防止失去聯(lián)系，請游客一定隨身攜帶導(dǎo)游或司機的聯(lián)系電話；我社提供的接送服務(wù)因市區(qū)交通狀況可能會導(dǎo)致部分游客等待時間較長，敬請諒解！如因我社提供的車輛未能按約定接送站或酒店，導(dǎo)致游客自行打車前往集合地點或酒店，因此發(fā)生的打車費用由我社承擔(dān)�。ㄓ慰蛻{此期間的出租車發(fā)票找地接導(dǎo)游直接報銷）。6、為保證游客的人身安全，在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飛機、火車、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會因素、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫等）導(dǎo)致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對行程游覽順序進(jìn)行前后調(diào)整。因情況嚴(yán)重導(dǎo)致不能履行合同及行程，本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費用增加由游客自理，減少的費用，本公司全額退還。7、我社按行程約定提供旅游服務(wù)，如遇不可抗力需要調(diào)整景點或游覽時間，導(dǎo)游會提前向游客做出說明；游客也請配合導(dǎo)游完成行程，請勿隨意行事，以免影響行程；游客如中途離團請務(wù)必告知導(dǎo)游并簽字確認(rèn)，離團過程中一切責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé)，未產(chǎn)生的費用恕不退還。客人自行離團視同自動脫團，客人因脫團發(fā)生的誤船誤車及其它安全事故與旅行社及游船無關(guān)。自客人脫團起，視同自愿放棄所有游覽項目及旅行社綜合服務(wù)。8、請游客在旅游過程中注意保管好自己的個人財物；晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。如因自身疏忽發(fā)生財物損失，我社不承擔(dān)責(zé)任！9、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚懙囊庖妴螢橹饕�依�?jù)，客人務(wù)必認(rèn)真填寫，如果在旅行過程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問題，請及時與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無法讓您滿意請及時撥打報名營業(yè)點電話，我社會第一時間處理。旅途結(jié)束前，請如實填寫《游客意見單》，（意見單是維護(hù)游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。如行程中對我社的接待服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)有異議，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出并在當(dāng)?shù)丶皶r解決。如在整個行程中都未有對接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對接待質(zhì)量的投訴，且無任何證據(jù)的情況下我社則視為無效投訴。