【電話】0951-5668373 18995092001 18995091001 15909510770 13519200425

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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街99號（鳳凰碑向北500米，天樂百盛飯店對面）

1、遇人力不可抗拒因素不能安排的景點費用不退；游客放棄合同已含內容、贈送景點若遇特殊原因不能安排，費用一律不退；凡持有軍官證、老年證、導游證、學生證、記者證等證件客人均不享受任何團隊優(yōu)惠政策；
2、另行付費景點的價格已經在行程內注明，本著客人自愿參與的原則，費用由客人海南現(xiàn)付給導游；白天自費項目不參加須在景區(qū)門口等候；
3、如不可抗力因素或航空公司航班變動等因素，以及非旅行社責任造成的意外情形，旅行社有權調整（更換）行程中的景點、住宿地點及其先后順序，但由此所產生的相應損失，需由客人自理！導游可根據海況或行程的循序選擇潛水安排點；
4、游客在海南游覽過程中發(fā)生意外傷害，地接社有義務協(xié)助客人入院檢查治療并按國家法規(guī)程序辦理相關保險索賠手續(xù)（費用由游客自理）。游客也可選擇同相關方協(xié)商、仲裁或訴訟；
5、游客在旅游當中自行離團屬違約，須交離團費200元/天/人，組團社和地接社不退還任何費用，不承擔任何風險后果；
6、由于人力不可抗拒因素和游客自身原因（證件丟失、行程外活動、疾病等……）產生的損失由游客自行承擔；
7、游客的投訴訴求以在海南當?shù)赜慰妥孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕�依據，其他的訴求理由我社不予受理，恕不受理客人虛填或不填意見書而產生的后續(xù)爭議；
8、如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整同等級標準酒店；海南酒店標準比內地偏低,請客人提前做好心理準備。
9、2-12歲兒童收費包含車位及半價餐費，其余不含，產生需游客另付費；

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1、海南旅游需要穿旅游鞋，不可穿皮鞋。需帶防曬用品。其中墨鏡、遮陽傘、防曬霜是必需品。
2、海南旅游的紀念品有椰雕、貝雕、珍珠、水晶、茶葉等等、以及海鮮干產品，都是送親朋好友的佳品。購買時一定要仔細地鑒別真?zhèn)�，不要在地攤上購買。想購買盡可能讓導游帶到海南旅游局指定的旅游商品市場購買，質量方可保證，別忘消費者本身具有討價的權利。大件珊瑚工藝品不能帶上飛機。
3、海南的熱帶水果豐富，椰子、芒果、菠蘿、菠蘿蜜、木瓜、人心果、紅毛丹、番荔枝、雞蛋果等等，有新鮮的、有加工成干品或者罐的。各旅游商品店或者街攤都有售，但不可過量食用，可帶一些回家，機場托運，有刺激性氣味的水果不可托運，如榴蓮等。
4、自由活動盡量避免單獨出行。導游與同行人員的手機、房間號必須記住。自己下榻的酒店的名稱位置也要牢記，不要隨便相信陌生人，特別開三輪車的，天下沒有免費的午餐。
5、參加高速摩托艇、水上飛機、高速游輪活動的游客要聽從該處工作人員的安排，并穿好救身衣，落實各項安全措施，切忌麻痹大意。
6、吃海鮮后，一小時內不要食用冷飲、西瓜等食品。不要馬上去游泳，游泳后也不宜立即食用冷飲、西瓜、海鮮等食品。 　　　　　　　　　　
7、攜帶兒童的游客，參加水上活動時應照顧好自己的孩子，不要讓他們獨自活動。 　8、海南是一片幾乎沒有污染的凈土，每天行程開始，下發(fā)環(huán)保垃圾袋或者由伙伴之間互相提醒：除了美好印象，什么都不要留下。