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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）

1、請攜帶本人有效身份證件（兒童需攜帶戶口本原件），如因個人原因造成無法辦理入住手續(xù)，自行承擔(dān)。旅行社不接受未滿18周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪同方可參團(tuán)。
2、持有殘疾證、老人證、軍官證等有證件的游客在景區(qū)出示相關(guān)證件產(chǎn)生免票的，僅退還行程中所含景點旅行社團(tuán)隊折扣價,贈送項目費(fèi)用不退還。
3、以上行程安排僅供參考，因各種不確定因素影響，在不減少景點的情況下以具體實際情況前后調(diào)整為準(zhǔn)，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延誤或變更，旅行社不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任，超支費(fèi)用由游客自理。
4、旅游期間，如因個人原因中途離團(tuán)、項目未參加，一律不退。離團(tuán)期間安全問題由客人自理，并在離團(tuán)前簽訂離團(tuán)證明，如有問題，我社將協(xié)助解決，但不承擔(dān)責(zé)任。
5、團(tuán)隊接待質(zhì)量以您的意見單為準(zhǔn),請仔細(xì)填寫，并留下聯(lián)系方式，方便我們回訪。如果您不填寫意見單，旅行社將視您放棄此項權(quán)利并按照無投訴處理。同時旅行社不接受與質(zhì)量訪問單相違背的投訴。
6、正常行程內(nèi)負(fù)責(zé)接送，提前到達(dá)或推遲返程則自理。火車團(tuán)節(jié)假日期間游客返程只保證抵達(dá)目的地，不保證車次及等級，票款按實際算，多退少補(bǔ)。
7、請組團(tuán)社提醒客人參團(tuán)前參加旅游意外險,建議60歲以上的老人請?zhí)峁┙】底C明。游客在確定自己的身體健康狀態(tài)適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)，因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險公司責(zé)任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團(tuán)。

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