預(yù)定指南

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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號(hào)（鳳凰碑向北20米）

鄭重承諾：景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間約行程中標(biāo)注時(shí)間

2.行程說(shuō)明：

（1）如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無(wú)法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！

（2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)

（3）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；如有對(duì)飛機(jī)餐食的特殊要求（回民餐食、素食、小童餐食等），請(qǐng)至少在飛機(jī)起飛前4個(gè)工作日預(yù)定，否則將視為無(wú)特殊要求處理。

3.酒店標(biāo)準(zhǔn)：

（1）行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；

（2）東南亞國(guó)家習(xí)慣吃簡(jiǎn)單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

（3）東南亞國(guó)家的三、四星級(jí)酒店大堂都比較小，無(wú)商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李，部分酒店沒(méi)有電梯；

（4）東南亞的酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置成二張床，遇到加床的情況會(huì)設(shè)置一張床但不是標(biāo)準(zhǔn)床，原因東南亞國(guó)家的酒店房間設(shè)置的比較��；還有些酒店雙人房只一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開(kāi)；

（5）按照東南亞酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；

（6）在東南亞國(guó)家享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請(qǐng)尊重導(dǎo)游、地陪和司機(jī)的服務(wù)，按慣例支付小費(fèi)，謝謝您的理解和支持

（1）我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)，“中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)境外旅行意外傷害保險(xiǎn)-A款”，此保險(xiǎn)為我社代投保項(xiàng)目，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問(wèn)題請(qǐng)您直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。（咨詢及救援電話：86-10-64629019）。

（2）旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾��；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。

（3）我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬(wàn)或70萬(wàn)的大額保險(xiǎn)。

5.退費(fèi)說(shuō)明：

如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

6.補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明：

（1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

（2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；

7.其他說(shuō)明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；

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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號(hào)（鳳凰碑向北20米）

1、行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整

2、行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌�狀況進(jìn)行調(diào)整

3、請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆�律法�?guī)，以及注意自己的人身安全

4、此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利

5、依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況

6、貴重物品(現(xiàn)金，護(hù)照等)請(qǐng)隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險(xiǎn)箱內(nèi)，絶不可放在車上或房間內(nèi)等，如有遺失旅客必須自行負(fù)責(zé)，與接待旅行社責(zé)任無(wú)關(guān)

7、住宿飯店內(nèi)請(qǐng)先觀察緊急出口所在，若是飯店警報(bào)鈴響，請(qǐng)勿慌張。并請(qǐng)由緊急出口迅速離開(kāi)。休息時(shí)請(qǐng)加扣房間內(nèi)之安全鎖，對(duì)陌生人不要亂開(kāi)門。勿將衣物披掛在飯店的燈上，及勿在床上抽煙，煙蒂不能亂丟，以防造成火災(zāi)形責(zé)或飯店物品損壞而要求住客賠賞

8、飯店游泳池如時(shí)間未開(kāi)放及無(wú)救生人員在現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)勿自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)

9、搭乘船只或從事水上活動(dòng)時(shí)，務(wù)必穿上救生衣，船只行走時(shí)請(qǐng)勿走動(dòng)，切勿將手或腳放置船邊受傷。海邊戲水，切勿超過(guò)安全警戒線的范圍。我們必須再三聲明：只有您最了解本身的身體狀況，如孕婦，心臟疾病患者，高齡者，幼齡者，高低血壓病患者，或任何不適合劇烈運(yùn)動(dòng)之疾病患者等，絶對(duì)不適合參加任何水上活動(dòng)或浮潛或不適應(yīng)于您個(gè)人體質(zhì)之其它劇烈，刺激性的活動(dòng)，如旅客隱瞞個(gè)人疾病或堅(jiān)持參加任何活動(dòng)而引致意外，一切后果旅客自行負(fù)責(zé)

10、團(tuán)體活動(dòng)時(shí)不要離隊(duì)，嚴(yán)禁境外脫團(tuán)

11、與野生動(dòng)物合照時(shí)，切勿作弄或拔動(dòng)物須毛，請(qǐng)聽(tīng)從馴獸師的指導(dǎo)，以免因人為因素而發(fā)生意外