預定指南

【電話】0951-5668373 5668393 18995092001 18995091001 18995094001（手機微信同號）

【咨詢】微信公眾號和微信小程序請搜索：寧夏旅游公司 官網(wǎng)：www.mitaole.net

【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）

2. 購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。

3. 游客在準備去土耳其之前要準備好使用的貨幣現(xiàn)鈔（美元或歐元），土耳其是外匯管制國家，本國使用的貨幣是里拉，國際上不通用，在土耳其境內(nèi)普通商業(yè)場所都是只收本國的貨幣，客人帶國際流通的貨幣（美金，英鎊，歐元現(xiàn)金）可以在機場或者本地的銀行換匯，除非特殊的商業(yè)場所，外幣都不可以使用，國際流通貨物除外（鉆石，黃金），人民幣現(xiàn)鈔在土耳其不流通；在土耳其信用卡使用的頻率很高也很方便，各個商業(yè)場所都接受信用卡的使用：中國各大銀行的信用卡上帶有VISA和MASTER標志的雙標卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是說這種信用卡里存的是美金），國內(nèi)卡每天的刷卡一般都有限額，建議客人在出國前到銀行柜臺加大刷卡額度，以方便在境外使用；

如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡，如果商場門口標注有開通銀聯(lián)的商戶還可以使用銀聯(lián)單標卡（大部分以62開頭，多為借記卡），不受美金消費額度的限制，消費還免收貨幣轉(zhuǎn)換費；

4. 游客在本補充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；

5. 游客自行前往非本補充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；

6. 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據(jù)實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。

7. 游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產(chǎn)，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發(fā)生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。導游將積極協(xié)助您辦理報案等相關(guān)事宜。（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。）

8. 百貨公司，免稅店，超市，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規(guī)限制的購物場所。

9.購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質(zhì)量。權(quán)衡產(chǎn)品價值切勿跟風購物。若在回國后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量，或品質(zhì)等相關(guān)問題，無論退貨或退款，手續(xù)非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結(jié)果。

10. 購物刷卡手續(xù)費已有銀行收取不能退還，如退貨時發(fā)生手續(xù)費由旅游者承擔。

11. 退稅說明（注：行程中所安排購物店均為免稅）：

在土耳其購物要尋找商店櫥窗上有環(huán)球藍聯(lián)退稅購物（Global Blue Tax Free Shopping）標志的商店，且價值超過10000里拉的游客，在機場離境時可憑正規(guī)發(fā)票退取8%-18%不等的增值稅退稅，住宿、餐飲服務消費不能退稅；

退稅會產(chǎn)生退稅手續(xù)費需要有游客自行承擔（特殊說明：在機場辦理退稅時需要出示退稅的物品給檢查人員看，已經(jīng)吃掉的食品、飲料和一次性物品等不能退稅）。

退稅時，請持有效護照，必要的表格及發(fā)票，所以，購買商品時請別忘記向商店索取完整的收據(jù)和購買證明，以備離境時退稅之用；

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【地址】寧夏銀川市興慶區(qū)鳳凰北街7號（鳳凰碑向北20米）

1. 行禮托運：

（1）國際航班一般可免費托運行李一件（重量不超過20公斤，長寬高合計不得超過269公分），可隨身攜帶行李一件（長寬高合計不得超過115公分）；

（2）托運行李切勿放現(xiàn)金、照相機、手提電腦等貴重物品,保留好行李票；

（3）液體、膏狀物品、膠狀物品等盡量托運，若不托運則請放置于容量不超過100毫升的容器里，用透明可視密封膠袋裝好，以備機場安檢；

2.海關(guān)申報：請?zhí)崆白龊蒙陥鬁蕚�，申報物品不要放在托運的行李內(nèi)，需要讓海關(guān)人員檢查實物；

3. 隨身行李：根據(jù)航空公司規(guī)定，允許帶上飛機的行李箱應不超過55cmX40cmX20cm.

4. 托運行李切勿放現(xiàn)金、相機、手提電腦等貴重物品,保留好行李票.

5. 抵達土耳其機場后,前往入境大廳, 出示護照、有效簽證(土耳其簽證在護照上)在柜臺辦理入境手 續(xù),土耳其免填入境卡.

6. 入境手續(xù)辦好后，去機場指定位置去取托運行李。如果行李受損或行李不出來時，請及時出示機票底聯(lián)、行李牌、登機卡前往航空公司辦事處辦理必要的手續(xù)。

二、 時差

1. 比格林尼治時間早2小時，比中國時間晚6小時。

2. 每年3月末開始使用夏令時比中國時間晚5小時。

三、 電壓

土耳其電源為220V電壓, 插頭為兩角圓形插頭；

四、酒店住宿

1. 土耳其酒店與我們國家的酒店水準有差異，當?shù)?星酒店,一般相當于國內(nèi)4星，但是硬件設施設備齊全,只是格局都比較小,客房也沒有中國酒店客房大;

2. 酒店一般無牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水瓶等物品，建議自帶拖鞋和牙具等一次性使用的物品；

3. 請勿穿著睡衣走出房間；在酒店大廳內(nèi)或其附設餐廳、酒吧內(nèi)請勿穿拖鞋；酒店內(nèi)禁止大聲喧嘩，以免影響其他客人休息；

4. 酒店電話費昂貴，建議自行購買電話磁卡使用公共電話（磁卡可以在小店里面買到）；

5. 酒店一般設有收費電視服務，在入住酒店前請向陪同咨詢，以免產(chǎn)生不必要的費用

6. 土耳其人珍惜地毯，請勿吐痰在地毯上，酒店內(nèi)的落地煙灰缸也不適合吐痰，請自備衛(wèi)生紙。

五、 貨幣

匯率參考：1美元=1.40新里拉

六、 氣候，氣溫

土耳其屬于地中海式氣候，午間氣溫較熱，早和晚氣溫相對較涼，必須攜帶御寒外衣或毛衣。同時，由于冬季為當?shù)氐挠昙�，亦請帶備雨具和太陽鏡，以防不時之需。夏季酷熱,遮陽傘,太陽鏡,防曬霜為必需品。地域間有很大的差別。高原地帶的寒暑之差尤其顯著。人口稠密的愛琴海沿岸，夏天氣溫會上升，但因北風吹襲，較為舒適，冬天也比較溫暖。一般來說，地中海、黑海沿岸為地中海型氣候，溫和宜人。安納托利亞高原地區(qū)千燥，寒暑差異比較大。在土耳其境內(nèi)做商務旅行，四季服裝皆須攜帶

七、 通訊

1.全球通手機開通國際長話及漫游的可直接使用；

撥移動電話 **139*86+被叫手機號碼+# （如**139*861390…….）

撥固定電話 **139*86+區(qū)號+被叫號碼+#（如**139*8675582130944#）

2.土耳其打電話回國內(nèi)請撥0086+區(qū)號后三位數(shù)+電話號碼，如打深圳：0086+755+12345678

八、 購物

1. 在土耳其,購物是件非常愉快的事情�？吹礁鞣N各樣的土耳其工藝品,令人不由得不買。不僅有現(xiàn)代的商品還有各個村莊和各個地區(qū)的傳統(tǒng)工藝品。另外還有用于一般家庭和廚房的實用商品,以及很多土耳其的傳統(tǒng)的裝飾品。

2. 最受歡迎的商品是毛毯,除此之外還有皮毛制品,鍋或青銅的雕像、銀、陶瓷器、手工藝品、刺繡產(chǎn)品。另外還有很多土產(chǎn)店銷售土耳其的名產(chǎn)海泡石煙管,瑪瑙等商品。

3. 在土耳其,絨毛皮和毛皮是非常重要的產(chǎn)品,用來生產(chǎn)各種各樣的服裝、手提包、腰帶、皮鞋等商品,同時,價格又非常便宜。在主要城市的大型商店中,采用離質(zhì)風的皮和絨毛皮制作的連衣裙、褲子、衣服等商品非常暢銷。

九、餐飲

1.酒店的自來水可供飲用，但酒店內(nèi)沒有飲用之熱水供應，如習慣飲用熱水，請自備燒熱水之電器用品。

2.土耳其的中國餐廳供應免費茶水，當?shù)夭蛷d不供應免費飲料或熱水。

3.一般土耳其餐廳或賓館不歡迎外帶食品或飲料,如有必要請向餐館服務人員探詢

十、 緊急電話

報警 ： 155

急救 ： 123

十一、禁忌

土耳其人的禁忌主要是宗教性的，如清真寺神圣不可侵犯，穆斯林禁豬肉和酒，基督教徒忌“13”等。主要供應外國人，本地的基督徒也極少有人吃豬肉，遵守穆斯國家的風俗傳統(tǒng)，盡量不接觸女性身體，征求意見后再拍照，講文明，不要隨地吐痰，扔東西。